推荐答案
靠谱
途牛专注于休闲旅游度假,跟团游最大的优点就是省心省力了,在出行前,旅行社就已经安排好路线,住宿,餐饮之类的了。
而且途牛团出游人身安全等都比较省心和有保障,可以为客户提供多样化、个性化、人性化的贴心服务。
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途牛网的自由行怎么样问题一:途牛旅游网的自助游是什么意思? 旅行网站的自助游一般就是机票+酒店的套餐
至于行程啊,门票啊一般都没有 需要自己准备 当然有时做活动的时候会送一些小东西,比如港澳游送香港电话卡啊、地图啊什么攻 有时候能送迪斯尼门票的
问题二:途牛旅游网怎么样 应该不会吧,毕竟是明星代言的,,信誉在那,你试试就知道了,我感觉不错
问题三:途牛中的跟团游,自助游是什么意思 20分 途牛网的自助游:管住宿、交通工具费用,到地方就自由活动,自理游玩和饭费。
跟团游:就是你跟着导游走呗!到点吃饭到点看景到点住店。回答明白了吧
问题四:途牛旅游网到底怎么样 途牛网前不久刚获得了知名风险投资人红杉资本的投资,可见他们的模式和服务还是受到了认可的。具体你可以看看途牛网上的客户评论,他们是做旅游的,不同的目的地品质可能会有一些差别。
问题五:途牛网的旅游怎么样去过的说下好吗? 说实话,途牛网是被网络推上去的,但是旅游这东西不比其他,还是找当地的旅行社比较靠谱,也不见得途牛多便宜,只不过是让懒人更方便,即使你在途牛上订购的话也是由旅行社操作安排的行程,只不过换了一个形式而已
问题六:最近要去旅游,看途牛网最近广告很凶猛,服务怎么样?和携程网、去哪网比,哪个更好? 题主,你好。这三个平台我都用过,我以自己的亲身经历来回答你:途牛网的服务水平不是一般的差。相同的问题,携程网和去哪网都能快速很好的解决,到了途牛网这里,就是惹了一肚子火。途牛网,坑人没商量。没有最坑,只有更坑。
举个栗子,个人悲惨的经历:
端午前夕计划去大连金石滩玩,在途牛网上提前15天订了一个酒店公寓(男友也是看了广告才选择的途牛,不然我直接在携程上订了)。
上高铁前联系酒店公寓下了车怎么走,公寓的人帮我们叫了车,100元(请注意,该酒店公寓并没有告知我们没房间了)。9点多,到了金石滩。
我们跟着这个人去了一个小区,来到3楼306。到了房间我们闲聊了几句,他说:和你们说实话吧,这是我的公寓,金石有约那边没房间了。一听我就火了,接下来我们开始和途牛、金石有约就“挂羊头卖狗肉”的问题理论起来。这个男人说和他没关系,就把我们赶出了他的公寓。他离开了没再出现。
2个小时里,我们站在冷风中打了N个电话给他们。最后,我们说要报警,才换来热情的老板娘亲自出场。
以上为背景,接下来是途牛网解决问题的态度。
发现自己订的房间被调包,我们第一时间联系途牛。虽然非常气愤,前半个小时内我还是很克制没有冲客服发脾气,毕竟要给他们时间来处理。我只是强调时间很晚了,我们还在冷风里吹着没人管,希望他们尽快处理问题。
半个多小时,2-3个客服吧,那种客服特有的不急不慢的语气,重复着相同的官方套辞,没有任何实质性的答复。真是不冲他们发火都对不起他们。
一个小时过去了,途牛给的答复是:对不起,X**,经过我们和店家的沟通,安排给您的房间就是金石有约公寓的。由于您投诉的内容和店家相矛盾,我们必须要进一步调查。请您提供下公寓地址。
TMD真想骂人,黑灯瞎火的我们都不知道被带到哪个地方了,还让我们提供地址。还要等你们进一步调查,等你们打飞机过来实地考察清楚了再给我们解决问题吗!!!等你们调清楚之前,我们要露宿街头吗!!!
快2个小时过去了,N个电话,换了5、6个客服,问题依然没有实质的进展。我说让他们有决定权的人打给我,不想再浪费口舌了。看情形,依靠途牛解决问题已经没戏了,等他们有结果很有可能晚上都无法休息了。于是我决定向店家妥协,接受调包的安排。
快12点的时候,途牛来了电话,应该是一个有级别的,说了他们的处理方法。
途牛给的解决方案是(这才是TMD最恶心人的地方):
如果您不满意,我帮您取消订单吧。然后帮您协调下周围有没有公寓可以入住。我问她:订单取消后,多久能找到新的房间,万一周围没有公寓能住怎么办?她没有正面回答,只是强调,他们会尽量协调。
合着我在冷风里吹了2小时,打了无数电话,折腾到大半夜,你TMD什么都不管说取消订单就完了?
为了不影响休息和第二天的行程,我明确地告诉途牛:不要再打给我。我向店家妥协,不是我满意他们的安排,不是我默认这个问题得到了解决。
这是我和店家协商的结果,你们途牛在这个过程中没有起到任何有效的作用。
总结对比下:
一、途牛网对于店家这种挂羊头卖狗肉的恶劣行为态度暧昧,消极应对。这是很典型的问题,他们没有引起重视,还试图推卸责任。
二、客服在处理问题时,找借口拖延时间,效率极其低下,无法提出有效方案,没有解决我的困境。
三、所谓的有决策权的人,在大半夜提出给我们取消订单且无法保障再次入住的方案,毫无诚意可言(中间我们提出派车把我们接到市里的其他连锁品牌酒店入住,被他们无情忽视)。
四、在整个协调过程中,途牛网没有一句话是关心我们的人身安全,没有关心调包的房......>>
问题七:途牛旅游网上的自助游是什么意思? 自助游就是完全由自己定:
1. 往返机票,自己选择;
2. 每日行程,自己选择,一般网站上会给你选择单日产品,比如说海底世界一日游等等,那么你购买这个产品的时候需要选择一下参加日期,然后还要考虑一下你所定的酒店离出发点有多远。另外请注意看一下每个产品下面的介绍,1)在哪 *** ,几点出发2)是否有导游,是否含餐3)几点解散4)其他注意事项。
建议景点门票通过网站买,不然到当地再买往往比在网上的要贵。我建议不要跟团咯,搞自助游,比较爽,每天行程可以自己定。
问题八:途牛网怎么样 途牛算是旅游业的巨头之一了,途牛算是做的比较可以的了,毕竟收费标准也在哪里放着,旅游途中是会带你去购物店,但不会出现强制购物或者是导游骂人的这种情况。
如果想玩的比较舒心个人建议还是到马蜂窝去看看自助旅游攻略,然后自助游
问题九:想出去旅游,不知道选途牛好,还是悠哉好,最近还看到一个一路乐旅游网,不知道怎样?请介绍下 推荐一路乐,我很多同事都走过,反响不错!
问题十:途牛自由行是什么意思 途牛网的自助游:管住宿、交通工具费用,到地方就自由活动,自理游玩和饭费。
自由行(新兴的旅游方式)
自由行是一种新兴的旅游方式。由旅行社安排住宿与交通,但没有导游随行,饮食也由旅客自行安排。更自由、方便,时间安排可以随意调整,行程上的游览也可以随心意改变。
由于没有购物和自费项目,游客的钱在自由行中可以花在“刀刃”上,可以自由去最值得看的景点,所有时间都是自由活动时间。
两款品牌途牛好。
1、产品丰富:途牛提供的产品包括跟团游、自助游、定制游等,可以满足不同客户的需求。
2、服务优质:途牛提供专业的呼叫中心和资深旅行顾问,为消费者提供便捷贴心的服务。
3、价格透明:途牛的价格公开透明,客户可以清楚地了解旅游产品的价格和费用明细。
4、支付便捷:途牛支持多种支付方式,客户可以选择最便捷的方式进行支付。
5、安全可靠:途牛注重客户的安全和权益,提供旅游保险、签证办理等额外的服务,让客户更加放心和便捷地旅行。
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